DDM contactPrenota una demo

Assistente AI integrato · voce e chat

Il CRM che si aggiorna mentre parli.

Racconta una visita, fotografa un biglietto da visita, chiedi a che punto è una trattativa. L’assistente di DDM contact legge il CRM, ti dice cosa sta per cambiare e scrive solo dopo il tuo sì.

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  • Pipeline
  • Ticket
  • Calendario
  • Report
  • Outlook
  • Mailchimp

Il prodotto

Tutto il lavoro commerciale, in una schermata.

Aziende, contatti, opportunità, ticket ed eventi collegati tra loro. L’assistente lavora sugli stessi dati che vedi tu, con i tuoi stessi permessi.

Cosa cambia in azienda

Più tempo con i clienti. Meno tempo nel CRM.

  1. 01

    Meno tempo a inserire dati.

    Detti la visita, fotografi il biglietto da visita, incolli il sito dell’azienda: l’assistente prepara le schede, tu confermi. Email e appuntamenti di Outlook arrivano da soli.

  2. 02

    Nessuna trattativa che si perde.

    Pipeline con le tue fasi, valore pesato sulla probabilità, promemoria sui task in scadenza e notifiche quando qualcuno ti assegna un lavoro.

  3. 03

    Una sola storia per ogni cliente.

    Visite, chiamate, email, ticket ed eventi nella timeline del record. Ogni modifica ai dati resta nello storico: chi, cosa, quando, da quale valore a quale.

  4. 04

    Dati che restano tuoi.

    Uno spazio dedicato sul tuo indirizzo, permessi per ruolo e, se lo vuoi, l’assistente su un modello che gira nella tua rete.

Assistente AI

Un collega che conosce tutto il tuo CRM.

Gli chiedi le cose come le chiederesti a una persona, a voce o per iscritto. Cerca, conta, crea e aggiorna aziende, contatti, opportunità, attività, ticket ed eventi.

Chiamalo. Risponde mentre parli.

Una conversazione a due voci: lo interrompi, lo correggi, cambi idea. Tutto resta nella sessione e la riprendi per iscritto quando vuoi.

Un biglietto da visita diventa un contatto.

Scatti una foto: nome, ruolo, email e telefono sono già nei campi. Se l’azienda c’è, te lo propone già collegato.

Nessuna modifica senza il tuo sì.

Prima di scrivere ti dice cosa cambia, da quale valore a quale. Prima di creare controlla che il record non esista già.

Legge il web al posto tuo.

Apre il sito di un’azienda o cerca in rete, e porta nella scheda le informazioni che servono.

Cloud o modello locale.

Scegli il motore dalle impostazioni. Con il modello locale la chat scritta non esce dalla tua rete.

Piattaforma

Tutto quello che serve per vendere e assistere i clienti.

Un CRM completo, non una chat appoggiata a un database. Ogni modulo parla con gli altri, e l’assistente li usa tutti.

  • Pipeline kanban

    Più pipeline, fasi su misura, drag & drop e valore totale per colonna.

  • Ticket e assistenza

    Bug, richieste e supporto con priorità, kanban, commenti e @menzioni.

  • Calendario unificato

    Eventi e scadenze in un’unica vista, con partecipanti interni ed esterni.

  • Report

    Andamento della pipeline, motivi di perdita, top performer, ticket per stato.

  • Timeline e storico

    Ogni modifica tracciata dal database, campo per campo, su ogni record.

  • Su misura, senza sviluppo

    Campi personalizzati, ruoli e permessi, fasi e liste: si adatta al tuo processo.

  • Import ed export

    Porta i dati da Excel o CSV con anteprima delle colonne. Esporta la vista filtrata.

  • Notifiche in tempo reale

    Assegnazioni, menzioni, cambi di fase e task in scadenza, appena succedono.

  • Ricerca globale ⌘K

    Aziende, contatti, opportunità e ticket da un’unica barra, in un attimo.

Lavora con gli strumenti che usi già.

  • Outlook e Microsoft 365

    Email, calendario e contatti sincronizzati e agganciati alla scheda giusta.

  • Mailchimp

    Segmenti di contatti, template e campagne direttamente dal CRM, senza esportare file.

  • Excel e CSV

    Import con anteprima e mappatura delle colonne, export della vista filtrata.

Sicurezza

Il tuo spazio, il tuo indirizzo. I tuoi dati.

Ogni azienda lavora su un sottodominio dedicato, con logo e colori propri. L’isolamento non è un filtro dell’interfaccia: lo applica il database a ogni richiesta.

  • Isolamento nel database

    Ogni tabella ha regole di accesso legate al tuo spazio: i dati di un’azienda non compaiono in un’altra.

  • Permessi per ruolo

    Chi vede cosa e chi modifica cosa, fino ai soli record assegnati.

  • Accesso solo su invito

    Nessuna registrazione pubblica, domini email autorizzati, inviti con scadenza.

  • Chi gestisce la piattaforma non legge i tuoi dati

    Gli amministratori vedono solo dati di servizio, con doppia autenticazione. Nessun accesso “come se fossi tu”.

Demo guidata

Vediamolo sul tuo modo di lavorare.

Una demo dal vivo con una persona del nostro team, non un video registrato. Ti mostriamo:

  • L’assistente al lavoro su casi come i tuoi, a voce e in chat.
  • Pipeline, ticket e calendario impostati sul tuo processo.
  • Il tuo spazio dedicato, con logo, colori e ruoli del team.

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Demo = sessione con il team. Trial = richiesta di prova del prodotto. In entrambi i casi ricevi una conferma email; nessun account nasce dall'invio del form.